Myyjä
Verkkokaupan toimitusehdot. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä meihin.
Pyörä&Paikka oy (3419353-3)
Sammonkatu 49 LKT333540 Tampere
info@pyorapaikka.fi / 0413105412
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Alisa Lasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus ja toimituskulut
Käytämme verkkokaupan toimituksissa Postin ja Matkahuollon kuljetuspalveluita. Toimitamme Suomeen.
Toimituskulut ovat 9,90e/toimitus kaikille muille paitsi polkupyörille, joiden toimituskulut ovat 20e/toimitus jr-pyörille ja 50e/toimitus aikuisten pyörille. Toimituskulut määräytyvät kalleimman mukaan tilauksissa, joissa yksittäisten tuotteiden toimituskulut eroavat toisistaan.
Mikäli havaitsemme virheen ennen toimituksen lähettämistä (esim. toimitettavassa tuotteessa vikaa tai tuotetta ei olekaan varastossa) otamme yhteyttä tilaajaan sopiaksemme jatkosta.
Toimitusaika
Pyrimme aina lähettämään kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti (maks. 3 arkipäivän kuluessa tilauksesta), jonka jälkeen aika riippuu varsinaisesta tavarantoimittajasta. Poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.
Peruuttaminen
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tilauspäivämäärästä lukien, mikäli toisin ei ole ilmoitettu tuotteen tiedoissa. Ale-tuotteilla ei ole peruutusoikeutta.
Ennen tilauksen peruuttamista asiakkaan tulee olla yhteydessä meihin sähköpostitse ja ilmoittaa peruutuksesta ja tulossa olevasta tuotteiden palautuksesta. Tuotteita ei saa palauttaa ennen kuin olemme vastanneet ilmoitukseen. Palautuksen hyväksynnästä ja käytännöistä sovitaan sähköpostitse. Tavaran palauttaminen asiasta sopimatta tai tilauksen noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta ei kuulu palautusoikeuden piiriin.
Palautus on mahdollista tehdä tilauksen kaikkien tuotteiden tai vain osan tuotteista kohdalla. Palautettavat tuotteet tulevat olla käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissa ja virheettömiä. Myyjällä on oikeus alentaa tuotteen arvoa osittain tai kokonaan, mikäli tuotteita on käytetty, niihin on syntynyt virheitä, alkuperäiset pakkaukset ovat hukkuneet tai tuotteet eivät muulla tavoin ole siinä kunnossa, missä ne ovat asiakkaalle myyty.
Tuotepalautuksen toimituskuluja tai muita asiaan liittyviä kuluja ei korvata. Emme myöskään korvaa toimituskuluja tapauksissa, joissa lähetys palautuu meille esim. asiakkaan syöttämien virheellisten osoitetietojen vuoksi.
Hyväksytyn palautuksen jälkeen palautamme kauppasumman noin viikon kuluessa. Rahat palautetaan pankkisiirtona ostajan tilille, ellei asiasta sovita muuta.
Asiakaspalvelu
Olethan aina yhteydessä meihin mahdollisissa ongelmatilanteissa.
